Letoile Kribienne s’engage à vous fournir des produits d’excellente qualité, ainsi qu’un service irréprochable, à la hauteur de vos exigences.
L’acheteur peut user de son droit de rétractation dans un délai de 7 jours après avoir reçu le colis, si la totalité des produits reçus n'ont pas été ouverts ni utilisés. Avant tout retour, merci de contacter notre Service Après-Vente au: 0033 767 91 04 64 ou par e-mail: info@letoilekribienne.com.
Seuls les produits neufs, dans leur emballage d'origine, et renvoyés 7 jours à compter de la réception du colis seront acceptés. Les produits devront être retournés avec la facture d'achat reçue par e-mail lors de leur commande. Néanmoins, les frais de livraison et de retour ne sont pas remboursables.
Les produits corporels, perruques, savons et tous autres produits ouverts par l’acheteur après la livraison ne peuvent être ni échangés ni remboursés, pour raisons d'hygiène et de santé.
Si une erreur de produit a été commise par Letoile Kribienne, les frais de livraison et de retour sont à la charge de notre société et seront remboursés lorsque le colis sera reçu à l’entrepôt.
NB: Tous les remboursements se feront sur le mode de paiement initial des commandes.
